我中心顺利举办IATF 16949:2016标准转版研讨会 ——2016客户服务活动体验提升项目

       2016年11月24日，由我中心举办的IATF 16949标准转版研讨会顺利召开。会议由客户服务部主任贾秀兰主持，中心副总经理连俊鑫致辞，审核部副主任林宁讲解。来自上海、浙江、深圳、东莞、广州的三十余家客户代表莅临参加。IATF于2016年10月发布新版规则IATF 16949:2016和相关换版策略，为了更好让企业了解标准变化内容、加深对标准的认识和理解、探讨合理有效的转版模式，特为TS客户举办此次新标准的研讨会。

        贾主任主持开场后，由连总致辞，连总表达了对参会企业的欢迎之情，希望借此次会议加强行业内相互交流，沟通。并给在场的企业建议今后新的三方合作模式，以达到相互促进，提升质量的目的，充分助力企业的质量发展。

        林主任对IATF认可规则第五版的变化内容进行详细解读，就企业如何做好转版准备、差距分析、如何完成覆盖IATF16949:2016标准的内部审核及管理评审进行深入分享交流，既有理论阐述、又有实例讲解，对企业进行体系转版有很强的指导作用。企业代表们认真聆听，并于会后进行了热烈的交流讨论。

        我中心一直坚持用心提升客户服务体验，并于2016开启客户服务活动体验提升项目，以进一步提高客户对我中心服务质量和服务能力的认可度。接下来，还会进一步为客户搭建有效的沟通学习平台，提升拓宽服务类型，加强与客户联系，提升服务品质，为客户带来更优质的服务。