2016赛宝客户体验提升服务活动之-"项目管理"研讨会广州会场顺利举行

赛宝认证中心于2016年开启了客户体验提升项目,旨在增强与客户互动交流，提升客户服务内涵价值。希望通过全新的服务方式及丰富的主题活动，为客户带来可靠优质的服务体验。作为项目的组成部分，由赛宝认证中心客户服务部主办的 “项目管理”课程研讨会活动于6月23日的广州会场顺利举行，来自安徽、珠海、深圳、广州各地的60余名企业人员莅临活动现场。

在主持人开场白之后，客户服务部主任贾秀兰进行现场发言，贾主任向参会客户表达了诚挚的欢迎和感谢，并全面介绍了中心的认证业务。

本次活动特别邀请了行业内资深的项目管理讲师、加拿大皇家大学MBA曾立芸老师，曾老师别开生面，用影视作品、登月案例引入项目管理的基本概述，之后分别讲述了项目启动、规划、执行、监控、收尾的五大过程，课程内容丰富、讲解专业有趣。在曾老师有效的引导下，学员参与度和积极性得到充分调动，整场活动紧凑而又不失活跃与创新。下午活动结束后，部门学员仍与老师在进行热烈的交流。

学员在活动反馈表中对本次研讨会给予了很高的赞誉和评价，也表达了后续比较期待的活动主题。今后，赛宝认证中心会持续深化服务改革，不断提升服务的广度和深度，为客户搭建有效的沟通学习平台，提升客户服务体验。共同期待客户活动的下一站——成都会场。