我中心牵头编写的《信息技术服务 第2部分：实施指南》国家标准顺利通过内审

2016年6月3日，由我中心牵头编写的《信息技术服务 第2部分：实施指南》（以下称《实施指南》）国家标准参加了中国电子技术标准化研究院的标准内部审查会。会上，专家就标准条款同编写人进行了深入探讨。经专家决议，标准顺利通过内审。

 

认证中心作为《实施指南》组长单位，2015至2016年间，组织了多次组内和组外的企业沟通。标准编制工作组聚焦标准范围、内容，充分吸取国内外标准、最佳实践，广泛征求各参与编制单位和专家意见。标准起草过程中，充分吸收了ISO 9001:2015版的编写框架，整合ISO/IEC 20000和ITIL关于服务管理的理念，结合中国信息技术服务管理的最佳实践，依据《信息技术服务 服务管理 第1部分：通用要求》，提出了具有符合中国实践情况的信息技术服务管理实施指南。

 

后续我中心将继续推进标准制定工作，形成标准征求意见稿，广泛征求业内专家意见，并根据专家意见修订形成送审稿，争取今年完成标准报批。