ITSS数据中心评估-33136

‌数据中心是数字化时代的基础设施，对于支撑海量数据的存储、处理和分发具有至关重要的作用，因此其重要性不言而喻。‌数据中心不仅是信息技术的心脏，更是推动现代商业决策、创新和运营的核心引擎。此外，数据中心也是推动数字化转型、大数据分析和物联网等现代技术趋势的基石。在技术层面上，数据中心是云计算服务的基础，使得软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和基础设施即服务(IaaS)等模式成为可能。随着数字化技术的普及，计算力成为核心生产力，数据中心随之成为数字化时代的“新基建”，类似于电力基础设施中的发电厂角色，对外提供各种算力、数据和AI的服务等。国家陆续发布和实施的《数据中心绿色低碳发展专项行动计划》、“东数西算”工程等，进一步对数据中心在国内的发展提出要求。

数据中心服务能力成熟度模型（简称“33136”），标准于2016年10月13日发布，标准编号GB/T 33136-2016，是国内乃至全球首个且惟一数据中心服务能力成熟度评估的标准，包括银行、国家电网、南方电网、中国移动等信息化领先的企业，均在不同时期将33136纳入其体系的推荐标准之中。

2017年，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称“ITSS分会”），牵头负责33136评估工作建设，拉开全国33136贯标的序幕。GB/T 33136-2016数据中心服务能力成熟度模型是数据中心管理领域的国家标准，从数据中心相关方实现收益、控制风险和优化资源的基本诉求出发，确立数据中心的目标以及实现这些目标所应具备的服务能力，服务能力按特性划分为33个能力项，每个能力项基于证据进行评价得出其成熟度，单个能力项成熟度经加权计算后得到数据中心服务能力成熟度。主要由7个能力要素、3个能力域，33个能力项组成。5个能力等级从1级到5级，从低到高分别为：起始级、发展级、稳健级、优秀级、卓越级。7个能力要素分别为人员、技术、资源、政策、领导、文化。3个能力域分别为战略发展域、运营保障域、组织治理域。具体能力项见下图：

截至2024年7月，全国累计贯标共68家企事业单位通过ITSS分会评估。33136贯标评估工作是推进数字化发展的重要抓手，在提升我国数据中心管理方面的国际话语权（目前已形成国际标准的对应小组，进行国家标准转国籍标准的工作）、完善数据中心管理体系、规范各方数据中心管理活动、推动数据中心管理实践等方面有重要作用。

分别从数据中心使用方和数据中心运营方两个方面展示。

33136适用于所有与数据中心（其中包括IDC、DC、机房）相关的企业，包括数据中心拥有者或运营者。若从数据中心使用的角度去划分，可以主要分为以下两类：

数据中心使用方；

数据中心运营方。

如何区分数据中心使用方和数据中心运营方，请对照下表：

•最全的案例以及超高的通过率：赛宝认证中心是ITSS分会首批授予开展33136评估的机构之一，拥有目前最全的案例以及超高的通过率，覆盖区域最广、涵盖行业最多。作为33136标准的创始编制成员以及国内最早开始进行33136评估的企业，辅导和评估的企业独半壁江山（68份通过符合性评估的证书，赛宝发出了其中32份）。国内唯二两家五级均由赛宝认证中心进行审核目前经过赛宝评估的企业，通过率是100%。

•端到端的辅导评估一体化模式：最大程度减少用户在体系落地与评估现状之间的摩擦，能尽快提升DC运营能力的同时，通过相关的评估。

•先进的方法论：765咨询模式（7步改进法、6个盒子、5GAP模型），能为辅导服务工作引入更关注组织、更关注服务的视角，以便更好地缓解组织在引入新管理体系中所带来的生涩感和不和谐感，更好地帮助体系有效的落地。

按领域：金融、通信运营商和信息技术服务业为主

按客户：国泰君安证券股份有限公司、兴业银行股份有限公司信息科技部数据中心、中国农业银行、上海农村商业银行股份有限公司、中国移动通信集团福建有限公司福州分公司、中国移动通信集团湖南有限公司、西安未来国际信息股份有限公司、超聚变数字技术有限公司等。

典型客户（部分）列表如下：