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TMMi 测试成熟度模型评估

服务背景

测试成熟度模型集成(简称 TMMi)是对测试组织进行成熟度评估和测试过程改进的有效模型,它已帮助中国百余家机构和企业成功实施了各等级的 TMMi 评估和过程改进,这些机构和企业在自身测试成熟度获提升的同时,也获得国际权威机构和国内外同行们的认可,为中国软件质量保障事业的发展起到了积极作用。

TMMi 基金会于 2022 年底新发布了 TMMi 1.3 版本,TMMi 基金会中国分会随即组织了本地化工作,并于2023年发布中文版。 

服务简介

TMMi(Test Maturity Model integration),是测试过程改进的先进模型。TMMi中定义的“测试”,是一种广义的测试,包含了所有软件产品质量相关的活动。TMMi模型定位于CMMI模型的补充,着力弥补CMMI模型对测试过程改进的实施缺少具体步骤的问题;TMMi不依赖于开发生命周期。

TMMi是一个阶段型模型,该模型使用预先定义的一系列过程域,来为组织定义改进途径。模型组件所描述的改进途径被称为成熟度级别。一个成熟度级别是明确定义的为了实现组织过程改进演进的稳定阶段。TMMi的每个成熟度级别都有固定的结构,包括已定义的过程域、目标和实践。

TMMi中有五个级别,规定了成熟度级别和测试过程改进的路径。每个级别都有一组过程域,组织需要实施这些过程域,来达到对应的成熟度级别。以下是TMMi成熟度级别和过程域的情况:


服务价值

实施TMMi可以帮助企业评估其测试成熟度能力状况,改进、优化其测试过程向结构化、可控的测试过程转型,提升软件产品的交付质量,提高用户满意度水平。

实施TMMi的收益主要表现在: 

1、对企业而言,为企业测试过程改进的投资带来积极的回报。通过建立可控的测试过程:

可以降低测试成本;

确保测试周期更加可控;

提供产品的质量的可视化程度;

更好的保障交付的产品质量;

提高测试过程精细化管理程度;

确保客户满意度水平得到稳步提高。


2、对测试管理而言,通过建立规范化和可测量的测试管理体系:

确保进一步提高管理的透明度,对问题和风险的反应将更加迅速、准确;

为测试效果与效率、测试人员生产率、产品质量水平提供更加客观的评价;

通过建立不断优化测试过程,将持续保证测试组织的先进性,将使测试全面转型为预防为主的活动。


3、对员工而言,标准测试过程的建立:

促进测试人员更好的提升专业知识和技能,推动自身的职业发展;

改善个人绩效,提高工作效率,降低加班工作;

建立良好的沟通机制,团队协作更加顺畅。


适用对象

TMMi广泛应用在各领域软件的测试活动中,目前我国通过TMMi认证的企业有来自金融、保险、汽车、运营商、软件开发商等多个领域。近年来取得TMMi认证的企业增长迅速,目前全球超过200家企业通过了认证,国内通过了TMMi不同等级的认证的企业占75%以上。


服务流程

通常,TMMi导入需要经历以下几个阶段:

项目策划阶段:该阶段主要是对照TMMi要求进行差距分析,根据差距分析的问题提供差距解决措施,并制定项目实施计划。

流程优化阶段:主要为公司提供测试相关的专业培训,指导公司基于差距分析结果在现有测试流程的基础上,开展测试流程优化工作,建立测试流程、指南、模板和环境。

试点运行阶段:此阶段挑选试点测试项目进行试点运行,通过试点运行验证体系流程的适宜性和有效性,并根据试点运行结果,进一步完善测试流程。

推广应用阶段:进行全面的体系宣贯培训,所有适用的项目推广应用优化后的测试流程。

评估认证阶段:通过外部评估团队,采用正式的、标准化的评估方法,对过程实施结果进行客观评价,评定是否达到相应的成熟度等级。

赛宝优势

1、赛宝咨询行业案例丰富,可以应对各类项目的复杂情况

赛宝在咨询认证行业属于国内的先锋,涉及的行业、咨询范围广泛,针对各个类型的项目都有应对的实施方案,不受行业、规模、人群等各个因素的影响。同时,赛宝有丰富的案例库,以更快速地进行经验复用,加快项目进展。

2、软件研发业务多元化,可满足各类改进需求

赛宝的软件业务领域覆盖全生命周期流程,从前端需求到交付运维,形成了完整的生命周期管理链路,具有成熟的CMMI、TMMI、DCMM、CPRE、CCEP、Aspice等各个专家团队,可以满足绝大部分软件研发过程中的各种改进需求。通过整合TMMi、CMMI、敏捷等标准与技术,使公司不仅仅只是导入相关模型,而是构建更全面符合需要的质量提升能力。

3、制定了完善的信息安全管理机制,可以满足敏感数据及项目的各类安全需求

赛宝制定了完善的信息安全管管理机制,对于一些特定的信息安全管理要求,赛宝可以按照相关要求进行专项项目管理,保证数据和项目的安全性。

4、行业影响力大,可牵头各类行业交流

赛宝在软件研发领域将不定期组织各类行业交流会议,赛宝客户将享受优先参与权,提供宽广的行业交流渠道,为贵司的业务发展提供一个高效的平台。


典型客户

赛宝认证中心自开展软件测试相关业务以来,在各行各业积累的大量的优质客户,同时结合在CMMI业务领域的优势,快速将TMMi业务进行了推广,目前TMMi评估案例已经覆盖政府、金融、通信等各个领域。以下为部分客户清单: