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服务指南 · Service Guide
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CMMI/SPCA

发布时间:2016-11-07

CMMI/SPCA服务指南

  为使受评估组织全面了解赛宝认证中心受理并实施CMMI/SPCA的全过程,并了解在该过程中相应的责任部门,将认证服务流程公布如下:



 

                               
信息沟通及签订合同:
负责部门:客户服务部,技术发展部
联系人:赵国祥、连俊鑫、李华北、各办事处负责人
联系电话:020-87237458、87236576、见联系方式(链接)
流程:
企业状况调查→形成整体方案→沟通→形成实施方案和进度→沟通→签订合同

基础培训及差距分析:
负责部门:技术发展部
联系人:李华北、刘小茵、王振宇
联系电话:020-87236485、87237497见联系方式(链接)
流程:
培训及差距分析计划→实施培训→考核→现有体系文件评审→访谈职能人员→识别差距和弱项→差距分析报告

文件评审:
负责部门:技术发展部
联系人:李华北、刘小茵、王振宇
联系电话:020-87236485、87237497见联系方式(链接)
流程:
评审计划→实施评审→评审报告

持续支持:
负责部门:技术发展部
联系人:李华北、刘小茵、王振宇
联系电话:020-87236485、87237497见联系方式(链接)
流程:

宣惯→项目试点→推广→制度化

预评估及最终评估:
负责部门:技术发展部
联系人:李华北、郑丹丹
联系电话:020-87236485,87237501
流程:
成立评估组→SCAMPI培训→预评估→制定最终评估计划和评估输入→填写PIIDs表→最终现场评估

打包结果及证书发放:
负责部门:技术发展部
联系人:郑丹丹、李华北
联系电话:020-87236606、87237501
流程:
形成最终评估报告→向相关部门报告数据→制作证书→发放证书